Consegna

Spedizioni

pescaloccasione.biz effettua spedizioni tramite corrieri espressi in Italia e nei principali Paesi europei.

Le modalità, i costi e le eventuali limitazioni della spedizione vengono indicati al cliente durante il processo di acquisto e, in ogni caso, prima della conclusione dell'ordine.

I costi di spedizione visualizzati nel carrello e nel checkout sono quelli applicabili all'ordine in base alla destinazione, al valore dell'acquisto e alle caratteristiche della spedizione.

Spedizioni in Italia

Per le spedizioni sul territorio italiano sono previste le seguenti condizioni:

• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €70,00;

• €6,90 per ordini da €30,00 a €69,99;

• €7,90 per ordini inferiori a €30,00.

Eventuali supplementi relativi a servizi aggiuntivi o a particolari modalità di trasporto saranno indicati al cliente prima della conclusione dell'ordine.

Spedizioni in Europa

Per le spedizioni verso i Paesi europei serviti da pescaloccasione.biz, esclusa l'Italia:

• costo di spedizione: €10,00;

• non è prevista la spedizione gratuita.

Eventuali restrizioni territoriali, supplementi o condizioni particolari applicabili a determinate destinazioni saranno indicati prima della conclusione dell'ordine.

Tempi di consegna

I tempi e le date di consegna visualizzati durante il processo di acquisto e riportati nella conferma d'ordine costituiscono le informazioni comunicate al cliente in relazione alla consegna.

Le tempistiche possono dipendere dalla disponibilità dei prodotti, dalla destinazione, dalla modalità di spedizione selezionata e dall'operatività del vettore.

Qualora un prodotto sia temporaneamente non disponibile, i relativi tempi di approvvigionamento e di evasione saranno indicati nella scheda prodotto o comunicati al cliente, ove applicabile.

pescaloccasione.biz si impegna ad affidare la merce al corriere entro i tempi indicati al momento dell'acquisto, salvo circostanze non imputabili al venditore, indisponibilità sopravvenute, cause di forza maggiore o altre circostanze eccezionali.

In ogni caso, restano fermi i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile in materia di consegna.

Affidamento al corriere e consegna

Una volta affidata la spedizione al vettore, il trasporto viene effettuato secondo le modalità operative e le tempistiche del corriere incaricato.

Eventuali ritardi, mancate consegne o variazioni nel percorso della spedizione possono dipendere da circostanze operative del vettore, condizioni meteorologiche, scioperi, festività, eventi eccezionali, difficoltà di accesso alla località di destinazione o altre circostanze non direttamente controllabili dal venditore.

In tali casi, pescaloccasione.biz fornirà, ove necessario, la collaborazione e l'assistenza necessarie per la gestione della spedizione, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile.

Il venditore rimane responsabile nei confronti del consumatore secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di consegna e di passaggio del rischio.

Notifica della spedizione

Al momento dell'affidamento della merce al corriere, il cliente riceverà una comunicazione relativa alla spedizione, ove prevista dal sistema.

Successivamente, il vettore utilizzato potrà inviare una comunicazione contenente il numero di tracking e le informazioni necessarie per monitorare la spedizione.

La disponibilità e le modalità di aggiornamento del tracking dipendono dai sistemi informatici e dalle procedure del vettore incaricato.

Controllo della merce alla consegna

Al momento della consegna si consiglia al cliente di verificare, per quanto possibile, lo stato esterno dell'imballaggio.

Qualora siano presenti danni, deformazioni, aperture o altre anomalie visibili, il cliente può segnalarle al vettore e, ove possibile, indicare sulla documentazione di consegna la natura specifica dell'anomalia, ad esempio:

"Imballo danneggiato", "scatola schiacciata", "imballo aperto".

È consigliabile, ove possibile, fotografare l'imballaggio prima della sua apertura e il prodotto dopo l'apertura, conservando l'imballaggio originale fino alla conclusione delle eventuali verifiche.

La mancata apposizione della riserva al momento della consegna non comporta, di per sé, la perdita dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

In caso di prodotto danneggiato, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti fornendo una descrizione del problema e, ove possibile, fotografie dell'imballaggio e del prodotto.

Danni da trasporto

In caso di danneggiamento della merce verificatosi durante il trasporto, pescaloccasione.biz provvederà a effettuare le verifiche necessarie e a gestire la richiesta secondo la normativa applicabile.

La documentazione fotografica dell'imballaggio esterno, dell'eventuale imballaggio interno e del prodotto danneggiato può essere richiesta al cliente al fine di consentire la corretta valutazione dell'accaduto e l'eventuale gestione della pratica nei confronti del vettore.

Il cliente è pertanto invitato a conservare il prodotto, gli imballaggi e gli eventuali materiali di protezione fino alla conclusione della verifica.

Diritto di recesso

Per gli acquisti effettuati a distanza, il consumatore dispone, nei casi previsti dalla legge, del diritto di recesso entro 14 giorni di calendario, senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine decorre secondo le modalità previste dal Codice del Consumo.

Il diritto di recesso è soggetto alle eccezioni previste dalla legge.

Le modalità operative per esercitare il diritto di recesso, il modulo di recesso, gli eventuali casi di esclusione e le condizioni applicabili sono indicati nella sezione dedicata a:

"Resi e Diritto di Recesso".

Il consumatore deve restituire il bene entro il termine previsto dalla normativa e rimane responsabile dell'eventuale diminuzione di valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

L'eventuale diminuzione di valore sarà valutata in relazione alle condizioni effettive del prodotto e alla normativa applicabile.

Costi di restituzione in caso di recesso

In caso di esercizio del diritto di recesso, le spese dirette di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione di pescaloccasione.biz

Prima della conclusione dell'ordine il consumatore viene informato, nei casi previsti dalla normativa, dell'eventuale costo della restituzione dei beni.

Rimborso in caso di recesso

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, pescaloccasione.biz procederà al rimborso degli importi dovuti secondo i termini e le modalità previste dal Codice del Consumo.

Il rimborso comprende gli importi dovuti per i beni restituiti e, nei casi previsti dalla legge, i costi della modalità di consegna standard originariamente scelta dal consumatore.

Qualora il consumatore abbia scelto una modalità di consegna diversa e più costosa rispetto alla modalità standard meno costosa disponibile, l'eventuale maggiorazione non sarà rimborsata nei casi previsti dalla normativa.

pescaloccasione.biz potrà attendere la ricezione dei beni, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti a consumatori sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

La garanzia legale opera nei casi e secondo i termini stabiliti dalla normativa vigente e non limita né esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

In caso di presunto difetto di conformità, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti indicando il numero dell'ordine e fornendo una descrizione del problema.

Per consentire una corretta valutazione della segnalazione, potranno essere richieste fotografie, video, informazioni tecniche o altra documentazione relativa al prodotto.

Tali informazioni sono richieste esclusivamente per consentire l'analisi della segnalazione e non costituiscono rinuncia o limitazione dei diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

Imballaggio

pescaloccasione.biz utilizza imballaggi adeguati alla tipologia, alle dimensioni e alle caratteristiche dei prodotti acquistati.

L'imballaggio ordinario è incluso nelle condizioni di spedizione applicabili all'ordine.

Per minuteria, accessori e prodotti di piccole dimensioni vengono utilizzati imballaggi idonei alla protezione della merce durante il trasporto.

Per i prodotti particolarmente lunghi, fragili o voluminosi possono essere utilizzate specifiche modalità di imballaggio.

Imballaggio speciale per canne da pesca

Per le canne da pesca è disponibile, su richiesta, un servizio aggiuntivo di imballaggio mediante tubo rigido in PVC.

Costo del servizio: €15,00 per singola canna.

Il servizio:

• è facoltativo;

• deve essere richiesto prima della spedizione;

• comporta il pagamento del relativo supplemento;

• viene applicato esclusivamente previa comunicazione e accettazione del relativo costo da parte del cliente.

Il costo del servizio viene comunicato al cliente prima dell'addebito.

Il tubo rigido costituisce un servizio aggiuntivo di protezione dell'imballaggio e non modifica né limita i diritti del consumatore derivanti dalla garanzia legale di conformità, dal diritto di recesso o dalle altre disposizioni inderogabili previste dalla normativa applicabile.

Località particolari e condizioni di consegna

Per alcune destinazioni, comprese località disagiate, isole minori, zone con limitazioni operative o aree non servite direttamente dal vettore, possono essere applicate tempistiche di consegna differenti o eventuali condizioni aggiuntive.

Tali condizioni, ove applicabili, saranno comunicate al cliente prima della conclusione dell'ordine.

Mancata consegna

Qualora la consegna non possa essere effettuata per assenza del destinatario, indirizzo errato o incompleto, mancato ritiro presso un punto di giacenza, rifiuto della consegna o altre circostanze imputabili al destinatario, il vettore potrà applicare le proprie procedure operative.

pescaloccasione.biz potrà contattare il cliente per concordare le modalità di gestione della spedizione.

Eventuali costi supplementari effettivamente sostenuti per una nuova spedizione, una giacenza o una restituzione della merce saranno applicati esclusivamente nei casi e nei limiti consentiti dalla normativa vigente e previa comunicazione al cliente.

Limitazioni territoriali

La disponibilità della spedizione può variare in funzione della destinazione.

Prima della conclusione dell'ordine il sistema indica le destinazioni servite e gli eventuali costi applicabili.

pescaloccasione.biz si riserva di non accettare ordini destinati a località per le quali il servizio di trasporto non sia disponibile o non possa essere effettuato secondo condizioni ragionevoli, fermo restando l'obbligo di informare il cliente e di procedere, ove dovuto, al rimborso degli importi eventualmente già versati.

Comunicazioni relative agli ordini

Le informazioni relative all'ordine, alla spedizione e alla consegna vengono comunicate tramite i recapiti forniti dal cliente durante la procedura di acquisto.

Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dell'indirizzo di consegna e dei propri recapiti prima della conclusione dell'ordine.

Eventuali errori nei dati forniti dal cliente possono determinare ritardi o difficoltà nella consegna.

pescaloccasione.biz non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivanti da dati errati, incompleti o non aggiornati forniti dal cliente, fatto salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Disposizioni finali

Le presenti condizioni devono essere lette congiuntamente alle Condizioni Generali di Vendita, alla sezione Resi e Diritto di Recesso, all'Informativa sulla Garanzia Legale di Conformità e alle altre informazioni fornite al cliente durante il processo di acquisto.

In caso di contrasto tra una disposizione delle presenti condizioni e una norma inderogabile prevista dalla normativa applicabile, prevarrà quest'ultima.

Nulla nelle presenti condizioni è volto a limitare, escludere o comprimere i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea.